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FAQ
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Wie ist der Ablauf der Buchung?Gehen Sie auf die Seite "Buchen". Dort sehen Sie den Kalender. Wenn Ihr Wunschtermin im Kalender frei ist, klicken Sie auf den Button "Jetzt anfragen". Sie können nun Ihre Reisedaten eingeben und uns die unverbindliche Anfrage stellen. Sie bekommen daraufhin per E-Mail Ihre Antwort.
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Wie läuft die Übergabe ab und kann ich mein eigenes Fahrzeug geschützt unterstellen?Abholort wählbar zwischen Augsburg und Ziemetshausen. In Ziemetshausen haben Sie die Möglichkeit Ihr KFZ sicher und abgeschlossen unterzustellen. Mehr über den Preis und zum Haftungsausschluss gern auf Anfrage am Telefon oder per Mail bzw. unser Kontaktformular.
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Wie hoch ist die Selbstbeteiligung der Versicherung?Die Vollkaskoversicherung ist im Mietpreis inklusive und beinhaltet einen europaweiten Pannenschutz. Selbstbeteiligung von 500 € bei Teilkasko und 1000 € bei Vollkasko. Durch Abschluss einer Zusatzversicherung in höhe von 10 € am Tag, fällt die Selbstbeteiligung weg.
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Wie sauber muss ich das Wohnmobil zurückgeben?Das Fahrzeug ist besenrein und komplett ausgeräumt zurückzugeben. Leihgeschirr und Leihbesteck legen Sie bitte wieder in die Ausgabebox. Die Endreinigung und Desinfektion wird von uns komplett übernommen.
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Kann ich Campingzubehör ausleihen?Ja, Sie können z.B. Leihbesteck und Leihgeschirr gegen Aufpreis ausleihen. Die Anfrage auf Campingzubehör können Sie nach Ihrer Verfügbarkeitsanfrage per E-Mail stellen.
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Welche Stornierungsbedingungen gelten?Nachdem das von uns erstellte Angebot erhalten und angenommen wurde, ist das Mietgeschäft verbindlich gebucht. Bei Rücktritt gelten dann folgende Bedingungen: - bis zu 90 Tage vor Reiseantritt ist die Stornierung kostenfrei - bei 89 - 20 Tage vor Reiseantritt werden 50% des Gesamtmietpreises bezahlt - bei 19 - 2 Tage vor Reiseantritt werden 75 % des Gesamtmietpreises bezahlt - Bei 1 - Abreisetag werden 100% des Mietpreises bezahlt Wir empfehlen allen unseren Kunden eine Reiserücktrittsversicherung, da diese im gegebenen Falle, die Stornierungskosten übernehmen kann.
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